Foydalanish Shartlari

Ushbu foydalanish shartlari Platrýx ovqatlanish rejalashtirish xizmatidan foydalanish qoidalarini belgilaydi. Xizmatdan foydalanish orqali siz ushbu shartlarni qabul qilgan hisoblanasiz.

1. Xizmat Ta'rifi

Platrýx - bu individual ovqatlanish rejalarini yaratish va sog'lom turmush tarzini shakllantirish bo'yicha maslahat xizmatidir. Bizning xizmatlarimizga quyidagilar kiradi:

  • • Individual ovqatlanish rejalarini tuzish
  • • Professional ovqatlanish maslahatlari
  • • Sog'lom turmush tarzi bo'yicha yo'l-yo'riq berish
  • • Haftalik va oylik kuzatuv dasturlari
  • • Retseptlar va xarid ro'yxatlari tayyorlash

2. Foydalanuvchi Majburiyatlari

Xizmatdan foydalanuvchi sifatida siz quyidagi majburiyatlarga egasiz:

  • • To'g'ri va aniq shaxsiy ma'lumotlar taqdim etish
  • • Sog'lik holatingiz haqida halol ma'lumot berish
  • • Berilgan maslahatlarni oqilona va ehtiyotkorlik bilan qo'llash
  • • To'lov majburiyatlarini belgilangan muddatda bajarish
  • • Xizmat ko'rsatuvchi mutaxassislarga hurmat bilan muomala qilish

3. Bizning Majburiyatlarimiz

Platrýx xizmati sifatida biz quyidagini ta'minlaymiz:

🎯 Sifatli xizmat

Professional darajada ovqatlanish maslahatlari va individual yondashuv

🔒 Maxfiylik

Shaxsiy ma'lumotlaringizni himoyalash va maxfiy saqlash

📞 Qo'llab-quvvatlash

Xizmat davomida muntazam qo'llab-quvvatlash va maslahat

📈 Monitoring

Natijalarni kuzatish va rejalarni moslash

4. To'lovlar va Iptalishlari

To'lovlar va iptalishlar quyidagi tartibda amalga oshiriladi:

To'lov shartlari:

  • • Oylik to'lovlar har oyning 1-sanasigacha
  • • Birinchi to'lov xizmat boshlanishidan oldin
  • • To'lov usullari: naqd, bank o'tkazmasi, elektron to'lov
  • • Kechiktirilgan to'lovlar uchun kuniga 0.1% jarima

Iptalish qoidalari:

  • • Xizmatni istalgan vaqtda 7 kun oldin xabar berib bekor qilish mumkin
  • • To'langan to'lovlar qaytarilmaydi, lekin joriy oy uchun xizmat davom etadi
  • • Tibbiy sabablar bo'yicha iptalishda 50% to'lov qaytariladi

5. Javobgarlik Chegarasi

Muhim ogohlantirish:

  • • Platrýx tibbiy muassasa emas va tibbiy davolanish xizmatlarini taqdim etmaydi
  • • Barcha maslahatlar umumiy sog'lik va ovqatlanish ko'rsatmalaridir
  • • Tibbiy muammolar bo'lsa, albatta shifokor bilan maslahatlashing
  • • Xizmat natijasi individual xususiyatlarga bog'liq va har bir kishi uchun farq qilishi mumkin
  • • Biz muayyan natijaga kafolat bermaymiz

6. Intellektual Mulk

Platrýx tomonidan taqdim etiladigan barcha materiallar (rejalar, retseptlar, maslahatlar) bizning intellektual mulkimizdir:

  • • Materiallarni shaxsiy foydalanish uchun ishlatishingiz mumkin
  • • Tijoriy maqsadlarda foydalanish taqiqlanadi
  • • Uchinchi shaxslar bilan ulashish cheklangandir
  • • Nusxa ko'chirish va tarqatish ruxsatsiz

7. Taqiqlanganlar

Xizmatdan foydalanayotgan vaqtda quyidagilar taqiqlanadi:

  • • Yolg'on yoki noto'g'ri ma'lumot berish
  • • Xizmat ko'rsatuvchilarga nisbatan qo'pol muomala
  • • Berilgan maslahatlarni o'z zimmangizga olmasdan boshqalar bilan ulashish
  • • Xizmat orqali boshqa tijoriy faoliyat olib borish
  • • Boshqa mijozlarning shaxsiy ma'lumotlarini olishga urinish

8. Nizolarni Hal Qilish

Xizmat ko'rsatish jarayonida yuzaga keladigan nizolar quyidagi tartibda hal qilinadi:

1

Muloqot orqali hal qilish

Birinchi navbatda muammo to'g'ridan-to'g'ri muhokama qilinadi

2

Yozma ariza

Agar muloqot natija bermasa, yozma ariza taqdim qilinadi

3

Uchinchi tomon vositachilik

Zarurat bo'lsa, mutaxassis vositachi jalb qilinadi

9. Qo'llaniluvchi Qonunlar

Ushbu foydalanish shartlari O'zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq tuzilgan va talqin qilinadi. Barcha nizolar O'zbekiston Respublikasi sudlarida ko'riladi.

10. Shartlarni O'zgartirish

Biz ushbu foydalanish shartlarini istalgan vaqtda o'zgartirish huquqiga egamiz. O'zgarishlar haqida:

  • • Faol mijozlarni 30 kun oldin xabardor qilamiz
  • • Yangi shartlar veb-saytda e'lon qilinadi
  • • O'zgarishlarni qabul qilmasangiz, xizmatni to'xtatishingiz mumkin
  • • Davom etish orqali yangi shartlarni qabul qilgan hisoblanasiz

11. Bog'lanish va Shikoyatlar

Foydalanish shartlari bo'yicha savollar yoki shikoyatlar uchun biz bilan bog'laning:

  • • Javob berish muddati: 3 ish kuni ichida
  • • Shikoyatlarni ko'rib chiqish: 7 ish kuni
  • • Bog'lanish usuli: Asosiy sahifadagi kontakt forma
  • • Ish vaqti: Dushanba-Juma, 9:00-18:00

Qaror qabul qilishdan oldin: Ushbu foydalanish shartlarini diqqat bilan o'qing. Xizmatdan foydalanishni boshlash orqali siz barcha shartlar va qoidalarni to'liq qabul qilgan hisoblanasiz. Bu shartnoma 2025 yil yanvar oyidan amal qiladi.